Política de Envio
📦 Política de Envio – Motoryama Yamaha
A Motoryama Yamaha, comprometida com a excelência no atendimento ao cliente, estabelece abaixo sua política de envio, com o objetivo de garantir total transparência, segurança e eficiência na entrega de seus produtos adquiridos por meio do comércio eletrônico.
Modalidades de Envio
As entregas são realizadas por meio dos Correios, com disponibilização das seguintes modalidades:
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SEDEX – Serviço de entrega expressa, indicado para clientes que desejam maior agilidade no recebimento. O prazo de entrega varia conforme a localidade de destino.
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PAC – Modalidade econômica dos Correios, que oferece prazos de entrega mais estendidos, porém com menor custo.
Durante o processo de finalização da compra, o cliente poderá optar pela forma de envio mais adequada às suas necessidades. Os valores e prazos são calculados automaticamente com base no CEP informado.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e postado no prazo de até 2 (dois) dias úteis. O cliente receberá, via e-mail, o código de rastreamento correspondente, permitindo o acompanhamento da encomenda diretamente no site dos Correios.
Condições de Entrega
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As entregas são realizadas em dias úteis, no horário comercial, conforme política operacional dos Correios.
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É imprescindível que haja alguém disponível no endereço indicado para o recebimento do pedido. Em caso de ausência, os Correios realizarão até duas tentativas adicionais de entrega.
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É de responsabilidade do cliente assegurar que os dados informados no ato da compra estejam completos e corretos. Endereços incorretos ou incompletos poderão ocasionar atrasos ou devolução da encomenda.
Garantia e Responsabilidade
A Motoryama Yamaha assegura que todos os produtos sejam devidamente embalados, visando sua integridade durante o transporte. Em caso de eventual extravio, dano ou qualquer outra ocorrência adversa, a equipe de atendimento estará à disposição para oferecer suporte e providenciar as medidas cabíveis, de acordo com a legislação vigente e os direitos do consumidor.
Nossa História
De uma pequena oficina em Porto Alegre ao maior nome Yamaha do Rio Grande do Sul — essa é a jornada da Motoryama.
Em 1967, Joel, um jovem estudante de engenharia apaixonado por motos, tomou uma decisão ousada: abandonou o curso universitário para se dedicar ao que realmente amava — a mecânica. Abriu sua própria oficina, especializando-se na preparação de Lambrettas de corrida.
A qualidade do seu trabalho e o espírito inovador logo chamaram a atenção, inclusive da Yamaha japonesa, que enxergou ali um talento raro.
Diante da proposta de se tornar concessionário oficial da Yamaha, Joel não hesitou: vendeu as duas únicas casas da família para investir na compra de 20 motos. O risco era alto, mas a paixão foi maior. Essa aposta deu início à Motoryama, uma empresa familiar movida por valores sólidos, trabalho duro e amor por duas rodas.
Décadas depois, a Motoryama não só se consolidou como a maior concessionária Yamaha do estado, como também se tornou um dos principais portais de peças e acessórios para motos do Brasil.
Orgulhosamente gaúcha, seguimos acelerando ao lado de milhares de motociclistas, com a mesma coragem e dedicação que marcaram o início dessa história.
