Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade – Motoryama Yamaha

A Motoryama Yamaha tem o compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento dos dados pessoais dos seus clientes, usuários e visitantes. Esta política tem como objetivo esclarecer como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a navegação e as transações realizadas em nosso ambiente digital.

1. Coleta de Informações

Durante sua navegação e relacionamento com nosso site, poderão ser coletadas as seguintes informações:

• Dados de identificação pessoal (nome, CPF, endereço, telefone, e-mail);

• Informações de pagamento (de forma criptografada e em ambiente seguro);

• Dados de navegação (IP, geolocalização, tipo de dispositivo, páginas acessadas, tempo de permanência e outros dados analíticos);

• Informações necessárias para emissão de nota fiscal e envio do pedido.

A coleta ocorre por meio de formulários, cadastros, cookies e ferramentas de rastreamento com o objetivo de oferecer uma experiência personalizada e segura.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento e entrega de pedidos;

• Atendimento ao cliente e suporte técnico;

• Emissão de documentos fiscais;

• Melhoria da experiência de navegação e personalização do conteúdo;

• Envio de informações promocionais, desde que autorizado pelo cliente;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Motoryama Yamaha não comercializa ou divulga dados pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Prestadores de serviço essenciais para o funcionamento do e-commerce (ex: meios de pagamento, logística e sistemas antifraude);

• Autoridades públicas, mediante requisição formal ou cumprimento de obrigação legal;

• Com consentimento do titular, quando aplicável.

Todos os parceiros envolvidos seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com uso de protocolos de segurança, criptografia e práticas recomendadas para prevenção de acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido.

As informações serão mantidas apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais.

5. Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Exclusão de dados pessoais, salvo obrigações legais;

• Revogação do consentimento, quando aplicável;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

• Informação sobre o compartilhamento com terceiros.

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de atendimento disponíveis no site.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para personalizar a navegação, entender o comportamento do usuário e melhorar nossos serviços. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações na Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando o aprimoramento contínuo de nossos processos e conformidade legal. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.